一些热门的养老电商平台怎么做的?
孝芯智慧家打造基于大数据平台的养老电商平台——孝芯商城,要做的是整个养老产业链,未来在这个养老商城平台上可以看到很多真实的优惠,所以每一个用户和商家在用这个终端的同时会发现这个产品实实在在给养老服务及日常生活带来很多便利。
养老行业营销策略研究?
1、传播广泛、客户基数庞大
传统机构养老项目线下潜在客群基数也是很庞大的,但要从庞大的客群基数里挑选出来有意向的潜在客群,都势必要经过一个较长的开发过程,且这个过程期间对个人、团队、机构服务、部门配合等都多少有一些要求,做过养老营销的人都清楚养老的业务拓展过程最难的一个环节往往不是怎么促使客户成交入住,而是到哪里去找到愿意入住的意向客户。说得更直白点就是“我不怕客户不住,我是怕找不到想住的人”!
所以很多的养老服务机构都很重视线上推广宣传平台,微信公众号、服务号,在线商城、抖音直播、头条视频等等,基本上能用的都用上了,其目的就是为了线上客群大数据,有了线上客群大数据,就等于拥有了潜在客群基数,这个基数远比线下的整个区域老人的基数有用的多,因为这个基数等于是粉丝量,有了它就可以转化很多的意向客群。即便是传播转化的客群数量不多,但线上的宣传和口碑形成,也对机构养老项目来说是一个很不错的广告宣传平台。
2、互动性和吸引力更强
曾经在重庆遇到过一支机构养老营销团队,营销过程分为外部引流和内部业务转化落地两个部分,外部引流就是“大面积撒网,集中捞鱼”,内部转化落地就是分类管理,跟踪转化成交。这样的营销过程分工虽然很明确,但对团队要求甚高,因为这种传统式的外部引流开发客户采用的依然是调研式、灌输式的营销模式,内部转化落地也是面向庞大服务体系,被动式地接受客户的询问,业务人员很难和客户之间达成非常良好的沟通效果,同时这种沟通对业务人员的技能与素质也要求较高。
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